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Edhem Jahic,
Sales Director Germany
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Hallo, viele Leads bleiben leider ungenutzt, weil sie nicht konsequent nachverfolgt werden. Doch mit den richtigen Strategien kannst Du Deinen Verkaufsprozess optimieren und Deinen Erfolg steigern. Hier sind unsere 3 Tipps dazu: Das richtige Timing ist entscheidend Überlasse nichts dem Zufall und setze nicht blind darauf, dass sich Dein Zielkunde schon zurückmelden wird. Verfolge stattdessen eine klare Follow-Up-Routine: Wenn Du beispielsweise eine Direktnachricht auf LinkedIn versendet hast und keine Antwort erhältst, rufe nach drei Tagen an. Nimm Bezug auf euer letztes Gespräch und biete in diesem Zusammenhang einen Gesprächstermin an. Zum Beispiel so: „Hallo [Name], ich wollte mich kurz bei Ihnen melden. Basierend auf unserem letzten Gespräch habe ich ein paar Ideen, wie [Produkt/Service] Ihnen bei [Pain Point] helfen könnte. Haben Sie in den nächsten Tagen Zeit, um das zu besprechen?“ Personalisierung macht den Unterschied: Damit Deine erneute Nachricht nicht aufdringlich oder wie Spam wirkt, schreibe nicht einfach „Ich wollte nachfassen“. Probiere lieber etwas Persönlicheres, wie: „Beim letzten Mal erwähnten Sie [Problem]. Ich habe mir erlaubt, eine Lösung dafür vorzubereiten. Wann passt es für Sie, das zu besprechen?“ Auch ein möglicher Ansatz: Du kannst Deinem Zielkunden weitere relevante Informationen zur Verfügung stellen und Deinen Lösungsvorschlag mit Zahlen und Fakten untermauern. Schicke ihm oder ihr hierfür beispielsweise ein Whitepaper oder eine Fallstudie, die das spezifische Problem adressieren. So zeigst Du Wertschätzung und Expertise, denn Du nimmst eindeutig Bezug auf ein spezifisches Problem des Kunden und bietest ihm eine maßgeschneiderte Lösung. Dokumentiere den Prozess für später Es ist wichtig, jeden Schritt im Akquiseprozess festzuhalten. So hast Du bessere Aussichten darauf, zum richtigen Zeitpunkt die richtige Initiative zu ergreifen und verpasst keine gute Verkaufschance. Vermerke die bisherigen Akquiseschritte im CRM und halte die Aktionsschritte fest, die als nächstes folgen müssen. Nutze CRM-Tags, um Follow-up-Stufen zu markieren, z. B. „Kontakt etabliert“, „Entscheidungsträger ausstehend“. Beispiel: Wenn Du nach einer Messe Leads einpflegst, notiere im CRM: „Interesse an [Produkt] gezeigt. Follow-up geplant für [Datum].“ So kannst Du immer gezielt und effizient reagieren. Wir hoffen, dass Dir diese drei Tipps helfen, Dein Follow-Up gut zu strukturieren und gezielter vorzugehen. Weiterhin viel Erfolg in Q4 und beste Grüße aus Köln, |
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Edhem Jahic Sales Director Germany |