Der Sales-Newsletter mit hilfreichen Tipps & Insights

Hallo,

Deine Daten sind womöglich gar nicht mal so zuverlässig, wie Du denkst.

Ohne Dich verunsichern zu wollen – aber laut Gartner veralten jährlich 30% der CRM-Daten, was bedeutet...

• 50.000 zuverlässige Kontakte schrumpfen in 12 Monaten auf lediglich 35.000 Kontakte.
• Die Qualität der Segmente und Listen leidet unter falschen CRM-Daten.

Du kannst Dich also nicht blind auf die Kontaktdaten verlassen, die Du bereits hast. Ebenso nicht darauf, dass Daten beim Eintritt in Dein CRM noch aktuell sind.

Das Problem mit veralteten Daten

Diesen Newsletter wollen wir einmal nutzen, um etwas in eigener Sache zu verkünden!

Denn wir sind der Meinung, dass Du dem Verfall Deiner Daten nicht machtlos zusehen musst. Du hast mit uns die Möglichkeit, Deine Daten regelmäßig auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und zu aktualisieren.

Damit Dein Team gleich ab dem ersten Zielkundenkontakt punkten kann, benötigt es stets aktuelle Daten über Unternehmen und Kontakte.

Standardmäßige Daten, wie Unternehmensgröße und -branche, reichen jedoch nicht aus, um die anvisierte Zielgruppe anzusprechen.

Für ein vollständiges Zielkundenprofil sind diese Daten nötig:

➡️   Demografische Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
➡️   Firmografische Daten wie Standort und Unternehmensumsatz
➡️   Technografische Daten über verwendete Technologien
➡️   Geschäftssignale und Kaufabsichtsdaten

Datenbereinigung und -anreicherung ist ein Muss

Der Zeitaufwand der manuellen Bereinigung und Aufbereitung von Daten ist enorm und die Zeit fehlt letztlich im direkten Kundenkontakt.

Dabei sollte sich Dein Team stets auf das konzentrieren können, was es am besten kann: Das Verkaufen mittels eines guten Kundengesprächs.
 
Eine Möglichkeit, den Prozess der Datenanreicherung über alle Abteilungen hinweg zu vereinfachen und zu beschleunigen, ist eine Automatisierung der Datenanreicherung.

Mit Cognism Enrich bieten wir Deinem Team nun die Möglichkeit, eure Daten umgehend oder nach einem festgelegten Zeitplan zu bereinigen, sobald sie in euer CRM gelangen. So könnt ihr jederzeit auf verlässliche und umfangreiche Kundendaten zugreifen.

Auf unserer Infoseite erhältst Du einen Einblick in die Enrich-Funktion unserer Plattform und kannst Dich durch drei Produkt-Touren klicken:

https://www.cognism.com/de/datenanreicherung 

Wir würden uns freuen, bald von Dir zu hören und senden sonnige Grüße aus Köln,

Edhem Jahic
Sales Director Germany

Hallo,

auf Knopfdruck die gewünschten Unternehmensziele zu erreichen, ist unmöglich – aber Dein Team kommt euren gemeinsamen Zielen schnell näher, wenn es im richtigen Moment die richtigen Entscheidungen trifft.

Daher haben wir diese Woche für Dich drei Eckpfeiler, auf die ein erfolgreiches Team baut:

1.    Informierte Entscheidungsfindung

Wenn eine bisher gute Taktik nicht mehr den gewünschten Effekt erzielt, muss sie nicht gleich über den Haufen geworfen werden!

Identifiziert besser genau die Stellschrauben, an denen ihr drehen könnt, damit das gewünschte Ergebnis wieder erreicht wird. Hierbei hilft ein datenzentrierter Blick auf eure Abläufe, um alternative Handlungsmöglichkeiten zu erkennen. 

Mithilfe eines A/B-Tests könnt ihr eure Strategie prüfen und nach ein paar Wochen entscheiden, ob sie zum neuen Standard wird.

2.    Auf das neue Quartal hinarbeiten 

Das aktuelle Quartal muss gut laufen und gleichzeitig lernt man am besten aus den Fehlern und Erfolgen vergangener Quartale.

Langfristige Ziele anzuvisieren ist jedoch entscheidend, um die bisherige Erfolgsreihe fortzusetzen. Für das neue Quartal solltet ihr klare Ziele und einen konkreten Plan verfolgen, euch aber auch Möglichkeiten zur kurzfristigen Anpassung offenhalten.

Macht die gemeinsamen Ziele im Team transparent, um euch für die Erreichung dieser optimal zu motivieren und gegenseitig zu unterstützen.

3.    Das Team zum Wachstum befähigen 

Bereits beim Aufbau eines Teams ist es entscheidend, nicht nur nach genau festgelegten Mitarbeiterqualitäten Ausschau zu halten, sondern auch wertzuschätzen, wie sehr Diversität Teams bereichert:

Perfekt maßgeschneiderte Teams gibt es so nicht – wenn einzelne Mitglieder jedoch befähigt werden, mit den richtigen Tools und voneinander zu lernen, werden sie mit der Zeit zu einem hochkarätigen Team beitragen.

Ein wertschätzender Umgang, regelmäßiges Feedback und eine offene und motivierende Teamkultur gehören selbstverständlich mit dazu.

Wir wünschen Dir viel Erfolg für den Abschluss von Q1!

Beste Grüße aus Köln,

Edhem Jahic
Sales Director Germany

Hallo,

Leads, die einem durch die Lappen gehen, ohne dass man überhaupt die Chance hatte, sie zu kontaktieren –

ein Albtraum im Sales! Die Ursache sind Lecks in der Lead-Pipeline, die in der Summe große finanzielle Verluste bedeuten.
Lass nicht zu, dass Dir wertvolle Leads entgehen und sie womöglich bei der Konkurrenz landen.

Hier sind drei Tipps, wie Du Deine Pipeline wieder auf Vordermann bringen kannst!

1. Reichere Deine CRM-Daten an

Mit zunehmender Größe von Unternehmen wird es schwieriger, Datenhygiene sicherzustellen und dem Verlust vielversprechender Leads entgegenzuwirken.

Auch die Segmentierung Deiner Kunden und die Identifizierung eurer wichtigsten Personas gestaltet sich mit unzureichenden oder fehlerhaften Daten schwierig.

Abhilfe schafft eine gründliche Aufbereitung der CRM-Daten.

Diese manuell durchzuführen ist zwar möglich, aber zeitaufwändig und nicht einfach umzusetzen, wenn laufend neue Daten in euer CRM gelangen. 

Drittanbieter sparen Teams Zeit (und Nerven), sind kosteneffektiv und arbeiten gründlich, dank fortschrittlicher Technologie zur Datenanreicherung.

Zudem legen sie in vielen Fällen ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung der aktuellen Vorgaben der DSGVO.

2. Stelle gutes Lead-Management sicher

Dieser Prozess sollte lückenlos über die Teams von Marketing, Sales und Customer Success hinweg funktionieren.

Beantwortet für den Aufbau eurer Strategie diese Fragen:

•    Woher kommen eure Leads?
•    Wie dokumentiert ihr diese?
•    Wie qualifiziert ihr sie?
•    Wie sieht das Nurturing aus?
•    Wie verteilt ihr die Leads?

3. Verfolge eure Leads regelmäßig nach

Hierfür ist eine nahtlose Abstimmung zwischen Marketing und Sales gefragt – dieser Hinweis wird nie alt, denn häufig ist in Unternehmen ein Silo-Denken vorherrschend.

Legt gemeinsam die Kriterien fest, nach denen ein Lead wirklich qualifiziert ist.

Einigt euch darauf, welcher Persona Marketing zu welchem Zeitpunkt welchen Content präsentieren soll.

Anhand der Kriterien kann Marketing einfacher entscheiden, wann ein Lead bereit ist für die Übergabe an die Sales-Abteilung, die sich dadurch über wertvolle Leads freuen kann, deren Nachverfolgung sich lohnt.

Regelmäßige gemeinsame Reportings und Feedbacks stützen den Prozess und ermöglichen Anpassungen.

Das war es für diese Woche – mit besten Wünschen für eine volle Pipeline und sonnigen Grüßen aus Köln,

Edhem Jahic
Sales Director Germany